Esta entrada me servirá para comparar las embajadas de España y Japón y sacar algunas conclusiones. Las embajadas, aparte de sus funciones diplomáticas y burocráticas, son el símbolo de un país en el extranjero y, en muchos casos, la primera toma de contacto con el mismo.

Ubicación

La Embajada japonesa en España se encuentra en la Calle Serrano nº 109 (28006 Madrid), en uno de los mejores barrios de la capital. Puntuación: 5/5

Accesibilidad

Podemos acceder a ella de diferentes formas. En coche es muy sencillo, ya que se encuentra en una calle paralela al Paseo de la Castellana, muy cerca de la Plaza del Doctor Marañón y a cualquier persona que se le pregunte nos puede indicar cómo llegar hasta este punto. Además, tenemos la posibilidad de aparcar a cualquier hora en zona verde o azul, en la misma puerta del edificio.

También podemos ir en Metro, existiendo 3 paradas cercanas (Gregorio Marañón, República Argentina y Avenida de América) desde las que se tarda entre 5 y 10 minutos andando hasta la Embajada. Puntuación: 5/5

El edificio

Sobrio, discreto y muy sencillo. Si no vas buscándolo expresamente, es difícil encontrarlo. Apenas se ve la bandera japonesa y lo único que nos indica dónde estamos son las vallas que prohíben aparcar a la entrada.

Aparte de muros altos con protección en la parte superior y puertas blindadas para el acceso a vehículos, está prohibido aparcar a menos de 15-20 metros en la propia acera del edificio (en la de enfrente sí está permitido). Pasando la primera puerta, tenemos el control de seguridad, con un arco de metales y 2 o 3 agentes privados (españoles) que se encargan de pedir la documentación y registrar a los visitantes en caso de portar bolsas o de que el arco emita algún aviso. Una vez pasado el control, podemos acceder al edificio propiamente dicho. Puntuación: 4/5

Instalaciones y atención al público

Para lo que nos interesa, todo está en 2 plantas: una dedicada a información turística y otra que es el consulado, donde podemos realizar los trámites que necesitemos. El resto de estancias de la Embajada supongo que se dedicarán a tareas diplomáticas.

En la planta 1, donde está la oficina de información turística, todos los trabajadores están detrás de una mampara de cristal, parecida a la de los bancos. Hay personal español y japonés y el trato es muy correcto, aunque a mi entender, demasiado frío.

En la planta 2 tenemos el consulado. La atención en este punto es muy buena y, según pude ver, el personal es exclusivamente japonés. La única pega de este punto vuelve a ser la existencia de mamparas. Después de haber pasado los controles de entrada este tipo de medidas no tiene mucho sentido; resulta excesivo. Puntuación: 4/5

Conclusión

Está en la mejor zona de Madrid, se accede muy fácilmente, el personal trabaja bien siendo el trato correcto pero algo frío. Puntuación final: 18/20 = 9.

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Enlace | Embajada de Japón en España
Mapa | Google Maps
Más información sobre la Embajada de Japón | Un Gato Nipón

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1. Comparativa de imagen exterior (parte 2): la Embajada de España en Japón
2. Sin bandera en la Embajada
3. Encuesta: “Vuelo directo España-Japón”
4. Resultados de la encuesta “Vuelo directo España-Japón”
5. Estand de publicidad comparativa en Bic Camera