Ubicación

La Embajada de España en Tokyo se encuentra en el barrio de Roppongi, uno de los más exclusivos de la capital. Es el barrio de las embajadas puesto que hay casi 70 en esta zona. Puntuación: 5/5

Accesibilidad

Se puede acceder fácilmente a la zona en metro, habiendo dos estaciones cercanas: Roppongi y Kamiyachou. También pasan algunos autobuses, pero es un medio poco habitual en esta ciudad. El punto negativo es la falta de indicaciones visuales para encontrar el edificio; es fácil llegar a la zona pero complicado ubicarse y encontrar lo que buscamos. Muy complicado para ir en coche, imposible aparcar. Puntuación: 3/5

El edificio

Según parece, nuestra Embajada está en una parcela cotizadísima de Roppongi. Aparte del edificio de oficinas, el recinto tiene una casa enorme en el centro, con un jardín muy bonito alrededor. Me recuerda a esos chalets que hay por la zona norte del Paseo de la Castellana, Velázquez, etc. Muy del estilo de la sede del Instituto de Empresa en Madrid. Obviamente, el público no tiene acceso a estas zonas.

Respecto a las medidas de seguridad, bastante pocas. Un agente (japonés) privado de seguridad, un escáner y un arco para metales. También es cierto que en Japón es más que suficiente, pero no deja de resultar curioso que ahora pidan huellas dactilares y fotografía en el control de aduanas del aeropuerto (por no hablar del policía con el perro dando vueltas por la recogida de equipaje para encontrar drogas) y después en las Embajadas la seguridad sea tan escasa. Ni tanto, ni tan poco. Puntuación: 4/5

Instalaciones y atención al público

Pasado el control de seguridad, podemos acceder a la oficina. Es una sala de unos 50 metros cuadrados, dividida en dos espacios, con sofás en ambos. A la derecha están las ventanillas de atención, con mampara de seguridad. Mucha información sobre España, toda en japonés o inglés. Nada de Japón. Y nada en español ni para españoles.

Me pareció haber visto algún español tras el cristal, pero atendiendo al público sólo personal japonés, con un dominio perfecto de nuestro idioma, eso sí. El motivo de mi visita fue darme de alta en el registro de españoles y tengo que decir que el trato fue muy correcto y el trámite en sí, muy rápido, apenas 15 minutos.

Como puntos negativos, la espera de 20 minutos para ser atendido. No son una eternidad ni mucho menos, pero pueden ser un incordio para los que lleven prisa por motivos de trabajo.

Lo que sí destaco como un detalle feísimo fue lo siguiente: cuando llegué a la oficina, había 3 personas delante de mí, todos japoneses. Atendieron a dos de ellas y cuando se acercó a la ventanilla el hombre que tenía a mi lado me dijeron “señor puede usted pasar, los españoles tienen preferencia”. Obviamente le dije que no, que ese hombre llevaba sus 20 o 25 minutos esperando y estaba antes que yo.

Para este señor la aventura no había terminado. Según pude entender (de lo poco que podía escuchar de la conversación), pidió información sobre visados en España e información de tránsito en general por la UE, en concreto por Italia y Francia, con visados expedidos para España. Aunque la preferencia para españoles sea una norma de la propia Embajada, lo que sí es un error humano es que el encargado de ventanilla mande al interesado a visitar las Embajadas de Francia e Italia porque desconoce la normativa europea. Puntuación: 2/5

Conclusión

Una embajada grande y muy bien situada. Demasiado grande para el volumen de negocio y las relaciones España-Japón. Se echa en falta aparcamiento para visitantes así como indicaciones visuales. No atiende ningún español y la información de que dispone es exclusiva para japoneses o turistas de otros países que estén en Japón (¿?). El trato es correcto, pero se puede mejorar mucho. Puntuación final: 14/20 = 7

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Enlace | Embajada de España en Japón
Mapa | Cómo llegar a pie desde la estación de Kamiyachou; Google Maps
Más experiencias en la Embajada de España 1 | Un Gato Nipón
Más experiencias en la Embajada de España 2 | Onyomi

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1. Comparativa de imagen exterior (parte 1): la Embajada de Japón en España
2. Sin bandera en la Embajada
3. ¿España es segura para viajar?
4. Encuesta: “Vuelo directo España-Japón”
5. Resultados de la encuesta “Vuelo directo España-Japón”