Cargando ...Perfecto ejemplo de conocimiento del cliente.
En una feria de comercio, una especialista en quesos decía que a los japoneses les gusta el queso español, pero que no saben comerlo. Cuando llega la hora de comer, están acostumbrados a comer de todo en cualquier momento, lo que puede ser un problema para degustar el queso como se debe hacer. Por eso comentaba que es necesario “enseñarles” el modo y los tiempos, así como las bebidas y otros alimentos que lo puedan acompañar.
En este caso Suntory muestra la gama de cervezas Premium. El envase elegido es la lata, aunque también hay ediciones en botellas de cristal de diferentes tamaños. Cualquier persona aficinada a la cerveza sabe que beber directamente del bote no es lo más recomendable. Por ese motivo esta serie de anuncios de TV me parece tan genial.
Escogen gente famosa. Eikichi Yazawa, cantante de 60 años y personaje público, y Yuko Takeuchi, actriz de 29 años bastante conocida por series de televisión y anuncios. Con esto orientan el anuncio a los segmentos de público a los que se dirigen.
Eliminan todo el color de la imagen salvo el del producto. Si os fijáis es una forma de dar protagonismo al producto pero a su vez de mejorar la calidad percibida, ya que las tonalidades doradas de la cerveza y el propio envase resaltan mucho sobre el blanco y negro; lo dorado está asociado a mayor calidad . ¿Recordáis aquel anuncio de joyería en el que las figuras eran sombras negras y sólo se apreciaban con claridad los collares y las pulseras?
Muestran el modo de consumo del producto. Suntory no quiere que su cerveza se beba directamente del bote o de la botella. Quiere que el cliente la vierta en un vaso determinado y la consuma de esa forma, para que sea capaz de apreciar las cualidades de su producto. Los actores repiten la misma acción en todos los anuncios: hacen algún comentario dentro de un contexto determinado y a continuación vierten la cerveza en el vaso.
Hay más ejemplos de este tipo de publicidad, como cuando SCHWEPPES entró en España. Había un anuncio en el que explicaban cómo se pronunciaba la marca de la bebida para que los clientes supieran pedirlo correctamente en los establecimientos.
Por cierto, que enseñar al consumidor lleva su tiempo. Según parece llevan dos Navidades con esta serie de anuncios. Y siguen con ello porque están pasando los nuevos anuncios ahora en televisión.
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Enlace YouTube 1 | Anuncio con Yuko Takeuchi
Enlace YouTube 2 | Anuncio con Eikichi Yazawa
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