Aviso: no tengo ni idea de vinos. Hablo desde lo que se puede encontrar en manuales de exportación, se aprende en la universidad y los propios consejos que ofrece el ICEX, relacionados con el envase y la marca.

Esta primavera, Don Simon ha comenzado a distribuir unos nuevos envases para sus vinos destinados al mercado estadounidense: botellas de PET. También los están comercializando en Japón, aunque han seguido un camino poco recomendado para entrar en este país. Vayamos por partes.

1. El envase plástico pierde imagen de calidad frente al envase de cristal. Que el público japonés esté muy concienciado con la ecología no quiere decir que vayan a consumir un determinado vino extranjero en lugar de otro porque su envase es más ecológico.

2. Transmitir calidad con un envase plástico y ponerle un precio igual que los competidores de cristal es peligroso. Son apenas 150 yenes de diferencia con vinos chilenos, franceses o italianos que son mucho más agradables a la vista y al tacto con envases y etiquetados muy elaborados.

3. Poner una pegatina sobre el etiquetado americano es una CUTREZ infame. Estamos tratando con un público con un poder adquisitivo mayor que el español, que posiblemente sabe más de vinos de lo que podemos pensar a priori y que para beber alcohol barato ya tiene el suyo propio. Por estos motivos pegar el etiquetado en japonés sobre el que se destina a EEUU (y además una pegatina de mala calidad que se despega), es algo que debería evitarse a toda costa.

4. Japón es un mercado de alta rentabilidad. Es mejor entrar con productos de calidad media-alta o alta con una rentabilidad ya alta de por sí antes de meter una marca de vino barato con un precio alto por si cuela. Como el público percate el truco o lo compare con lo que se vende en España, quizá nos encontramos con que en el futuro todo lo que huela a Don Simon está vetado por estos lares. Bastan 20 segundos en TV o un artículo negativo en una revista para echar todo por tierra.

5. Producto – Imagen país. Esto es una relación bidireccional porque se nos puede volver a favor o en contra, pero nosotros también influímos en la propia imagen país con nuestros productos. Apostar siempre por la calidad es más beneficioso que buscar el ahorro de costes. A largo plazo la calidad no nos va a traicionar. Y no sólo nos favorece a nosotros, sino que también sale beneficiada la imagen de España y de sus empresas.

Todo esto no quiere decir que Don Simon vaya a fracasar (y desde luego yo NO se lo deseo), sino que ha seguido un camino poco recomendado en el mercado japonés y, si no obtienen los resultados esperados, éstos son sólo algunos puntos que pueden ser responsables de ello.

Dejo algunas fotos más. Están todas hechas con el móvil, perdón por la mala calidad:

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1. Nescafé CHARGE: innovación en envases y competencia del distribuidor
2. Precioso envase del Chocolate Meiji sabor tarta de queso
3. KitKat sabor miso: chocolate y postal
4. Mini-cervezas Kirin
5. Patatas fritas negras con mayonesa y pimienta