Es la animación que aparece en la web de una consultora de recursos humanos de Japón, llamada Skillhouse. Voy a describir un poco la misma para los que no sepan inglés, pero creo que no hace falta:

Un conjunto de gente gris, triste y anticuada a la izquierda bajo el lema “¿Trabajas para vivir?” que se contrapone a un grupo de gente cool, con colores cálidos y bajo una señal que les muestra las múltiples caminos que tienen por delante bajo el lema “¿O vives para trabajar?”. En la animación cada pocos segundos un tipo del grupo de la izquierda se pasa al grupo de la derecha.

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Fuente | Skillhouse

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1. ¿Cuánto cuesta vivir en Japón?
2. Nuevas ideas para salas de cine: butacas para parejas y bandejas de comida
3. Señales para conductores novatos y veteranos
4. Daihatsu TANTO: ¿coche para mujeres?
5. “Cocina conmigo”: éxito para Nintendo DS

Orientación al cliente en Japón o “contrato 100 y recibo 100″:

- Usuario: Hola, quiero una línea de 100 megas.
- Comercial: Ok, le haremos la instalación en 1 semana. Gracias por confiar en MKJ Teleco Feliz.
(…días después…)
- Usuario: Hey tío, me bajo pelis a 10Mb/seg gracias a mi línea de 100mbits MKJ Teleco Feliz.
- Amigo: ¡Por fin te cambiaste! ¿Es la caña eh? En menos de 10 minutos tienes un DVD completo.

Orientación al cliente en España o “contrato 20 y me dan a elegir entre una bici sin sillín o un dedo medio”:

- Usuario: Hola, quiero una línea de 20 megas como la que anuncian en la tv.
- Comercial: Perfecto caballero, en una semana le mandamos el router wifi con un cacharro de plástico con dos entradas para algo que parece el teléfono, 40 cuentas de correo, un cd con software shareware antivirus, …
- Usuario: Ah, sí sí, pues nada, espero.
(…días después…)
- Usuario: Oiga, su línea de 20 megas, que debería bajarme las pelis en 10 minutos, sólo funciona a 300kb/seg.
- Comercial: Caballero, según me dice el ordenador, usted tiene nuestra línea de 20 megas funcionando perfectamente.
- Usuario: Ya, por eso debería bajar a unos 2Mb/seg, no a 300kb/seg, que es un 15% de lo que he contratado y estoy pagando.
- Comercial: Déjeme hacer unas comprobaciones… ¿Ha probado a resetear el router?
- Usuario: …
- Comercial: Entonces debe ser que la culpa es de Telefónica.
- Usuario: …

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1. Compra en supermercados Valor

Muchísimas felicidades a todos los miembros de RECLAM. Acaban de ganar un premio en el Festival Internacional de la Publicidad Social de Málaga por una campaña para el Centro de Transfusiones de Galicia.

RECLAM es una agencia de publicidad y marketing de A Coruña. Lleva muchísimos años en funcionamiento y es un referente en el sector. No sólo trabajan de miedo, sino que son una gente majísima. ¡Enhorabuena!

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Enlace a la noticia | La Voz de Galicia

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1. Estand de publicidad comparativa en Bic Camera
2. Las televisiones con las marcas
3. Cajero “self service” en el supermercado
4. Suntory enseña el modo de beber su cerveza
5. Zara en Corea del Sur

Para agilizar un poco el tráfico, es muy conveniente el pago con tarjeta. Por este motivo, han puesto en funcionamiento un descuento para todos aquellos conductores que paguen en los peajes con el dispositivo ETC, que no es ni más ni menos, que el famoso pago con tarjeta de las autopistas españolas. En tu banco solicitas un aparato que colocas en la parte superior del interior del parabrisas y cuando te acercas a la barrera, ésta se abre automáticamente y se carga la tarifa directamente a la tarjeta de crédito. Aquí además, permiten la opción de mandarte la factura para que puedas pagarla en tu tienda de conveniencia preferida.

El descuento es de 1.000 yenes por trayecto, como podemos ver en la imagen superior. Me parece un buen incentivo para extender el uso del ETC entre los conductores y más en un país paradójico en este aspecto, ya que a pesar de estar tan avanzados en el uso cotidiano de la tecnología de consumo, siguen prefiriendo el pago en efectivo y el uso de tarjetas está mucho menos extendido que en Europa o EEUU.

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1. Señales para conductores novatos y veteranos
2. Compra de teléfono móvil

Dicho esto, también destacar la variedad de comida y aperitivos en la tienda del propio cine y, mucho mejor aún, el material promocional (mal llamado merchandising) de las nuevas películas. Había una tienda de souvenirs y por otra parte varios dispensadores de carteles de películas gratuitos tamaño B5.

Pero sin duda alguna, lo que más me sorprendió y que no había visto anteriormente, son las bandejas y los propios asientos del cine. Las bandejas están diseñadas para que se puedan llevar 3 bebidas de forma segura aparte de la comida que compremos. Una vez dentro de la sala, la bandeja encaja perfectamente en la argolla destinada a las bebidas, tal y como podemos ver en estas fotos:

Fuera de lo que es el servicio de restauración del cine, hay un detalle que me resultó especialmente curioso. En la última fila de asientos, han sustituido los asientos normales de color negro por unos butacones dobles especiales para parejas. En el medio tienen un reposabrazos que se puede retirar. Es la primera vez que lo veía y desde luego me pareció todo un acierto. ¿Qué os parece? Sin duda con los televisores actuales, es casi más cómodo ver películas en casa que irse hasta el cine. Sin embargo, me parece una manera muy inteligente de explotar la faceta romántica de ir a ver una película y un elemento de valor añadido a la oferta cinematográfica. Es coherente con el concepto actual de centro comercial de ser un centro de ocio en vez de un lugar donde realizar compras.

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1. Soportes para publicidad en comida tradicional
2. Ejemplo de comida rápida
3. “Cocina conmigo”: éxito para Nintendo DS
4. Concepto vida-trabajo: ¿trabajar para vivir o vivir para trabajar?
5. Apertura del nuevo edificio del centro comercial AEON de Okazaki

Para enmarcar:

“Estamos en la era de la innovación. Señores empresarios y directivos, hay que dedicar más tiempo a pensar y a leer las novedades en gestión. Hay que estar al día en todo; no sólo en tener el móvil más guay, el ordenador más pequeño y el coche más caro.”

Jorge Ibeas, despedido por “falta grave” de Canal Bizkaia después de 10 años en la empresa

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Vía Twitter | Antonio Delgado
Enlace | Canal Bizkaia

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1. Información meteorológica útil
2. Japón entra en recesión
3. Suntory enseña el modo de beber su cerveza

El otro día en un centro de juegos de Sega, me llevé una grata sorpresa al ir a echar unas partidas a la recreativa de Super Mario Kart.

Habían dejado toallitas para limpiarse las manos después de haber jugado. Todo un detallazo. Es una pequeña muestra de lo importante que son los pequeños detalles para dar una buena imagen y cuidar al cliente; y a un coste ridículo.

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Enlace | Web Oficial de Sega
Wikipedia | SEGA

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1. Cajas de condones
2. Mt. Rainier – Caffe Latte
3. Vacaciones de invierno

Como ya os dije en su momento, la primera entrada del año iba a ir dedicada a los resultados de la encuesta que realicé sobre el hipotético vuelo directo entre España y Japón. Ha contestado la friolera de 12 personas, incluyendo al que escribe. No os voy a echar la bronca por varios motivos. Uno de ellos es que a mi también me da mucha pereza contestar encuestas, pero el más importante es que el plugin que utilicé para realizar la encuesta no es en absoluto preciso y los resultados que se obtuvieran de él tendrían validez nula.

Lo cierto es que realizar una encuesta no es tan fácil como parece. Se necesita una fase de investigación cualitativa, elaboración de las preguntas, depuración de las mismas, elegir los tipos de respuesta que vamos a ofrecer, las escalas, … en fin, que como podéis ver es muy laborioso, por lo que opté por un programita muy sencillo para crear este pequeño cuestionario.  Aún así, agradezco a los que se han molestado en contestar y pasamos a ver los resultados:

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Pregunta 1. Los vuelos directos entre España y Japón se cancelaron hace unos 10 años. ¿Crees que existe la necesidad de recuperarlo?

• Sí = 91,7%
• No = 0,0%
• Ns/Nc = 8,3%

Pregunta 2. ¿De qué fabricante te gustaría que fuera el avión encargado para este trayecto?

• Boeing = 41,7%
• Airbus = 50,0%
• Otros = 8,3%

Pregunta 3. ¿Cuál crees que es el coste (para la aerolínea) de ida y vuelta por pasajero en un vuelo de este tipo?

• Menos de 350 euros = 33,3%
• De 350 a 499 euros = 25,0%
• De 500 a 649 euros = 8,3%
• De 650 a 799 euros = 16,7%
• De 800 a 949 euros = 8,3%
• De 950 a 1.099 euros = 8,3%
• Más de 1.100 euros = 0,0%

Pregunta 4. ¿Qué precio crees que sería el más adecuado para este vuelo (ida y vuelta)?

• Menos de 350 euros = 8,3%
• De 350 a 499 euros = 16,7%
• De 500 a 649 euros = 33,3%
• De 650 a 799 euros = 33,3%
• De 800 a 949 euros = 0,0%
• De 950 a 1.099 euros = 8,3%
• Más de 1.100 euros = 0,0%

Pregunta 5. ¿Qué ciudad de España debería ser la encargada de gestionar este vuelo? (suponiendo que sólo se pueda escoger una)

• Madrid = 58,3%
• Barcelona = 41,7%
• Otra = 0,0%

Pregunta 6. ¿Qué ciudad de Japón debería ser el destino de este vuelo? (suponiendo que sólo pudiera escogerse una)

• Tokyo (Narita) = 83,3%
• Osaka (Kansai) = 8,3%
• Nagoya (Chubu) = 8,3%
• Otra = 0,0%

Pregunta 7. En caso de ser usuario de este vuelo, ¿cuál sería el motivo principal del viaje?

• Ocio (turismo, etc.) = 50,0%
• Trabajo = 8,3%
• Estudios (universidad, japonés, etc.) = 33,3%
• Personal (familia, pareja, etc.) = 8,3%
• Otros = 0,0%

Pregunta 8. ¿Cuánto dinero más estarías dispuesto a pagar por el vuelo directo respecto al de escalas?

• Menos de 50 euros = 16,7%
• Entre 50 y 99 euros = 41,7%
• Entre 100 y 149 euros = 25,0%
• Entre 150 y 199 euros = 8,3%
• Entre 200 y 249 euros = 0,0%
• Entre 250 y 299 euros = 8,3%
• Más de 300 euros = 0,0%

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Como decía, los resultados no tienen ninguna validez. Lo único que me gustaría saber es si alguna vez se realizó un estudio de mercado serio sobre este tema. ¿Conocéis a alguien en Japón o en España que haya realizado un cuestionario real de alguna aerolínea sobre este asunto?

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1. Encuesta: “Vuelo directo España-Japón”
2. Comparativa de imagen exterior (parte 1): la Embajada de Japón en España
3. Comparativa de imagen exterior (parte 2): la Embajada de España en Japón
4. ¿España es segura para viajar?
5. Correos España y experiencia con el SAT de Japan Post

Estoy utilizando un plug-in muy sencillo para la misma, que ni siquiera da opción a modificar el tamaño de fuente de las preguntas, por lo que os pido perdón por el aspecto que tiene; intentaré dar con ello y arreglarlo.

No tengo una opinión muy clara sobre el motivo de que no exista en la actualidad este vuelo directo que dejó de funcionar hace unos 10 años. Ante la duda, siempre tiendo a racionalizar: no genera beneficios. Pero como dicen muchos comentarios en las entradas de Un Gato Nipón dedicadas a este tema, hay un volumen importante de turistas y la inversión, por lo menos sentido Japón->España lo merece.

Si creéis que hay alguna pregunta que debería incluir, ya sabéis, en los comentarios o por email podéis contactar conmigo. ¡Espero vuestra participación en la encuesta!

Actualización 17-Dic-2008: La encuesta se cerrará a la vuelta de las vacaciones de invierno, más o menos el día de Reyes.

[wp_surveys]

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1. Resultados de la encuesta “Vuelo directo España-Japón”
2. Comparativa de imagen exterior (parte 1): la Embajada de Japón en España
3. Comparativa de imagen exterior (parte 2): la Embajada de España en Japón
4. ¿España es segura para viajar?
5. Correos España y experiencia con el SAT de Japan Post

Según dice el periódico, Octubre ha sido el tercer mes consecutivo de caída del turismo en comparación con el año anterior. Los grupos de turistas que más han reducido las visitas a Japón han sido los coreanos (-15′2%), americanos (-14′3%), australianos (-9′9%) y chinos (-5′0%).

Aún así, el Gobierno japonés insiste en que se puede mantener la previsión de 9,15 millones de turistas para 2008 y pretenden alcanzar los 10 millones para 2010. La Japan National Tourist Organization ya ha puesto en duda que se puedan lograr esas cifras para 2008.

El tema del turismo está ahora mismo bastante de actualidad por las medidas de seguridad que se han implantado los últimos meses en el país y la mala concepción que muchos japoneses tienen de los turistas, principalmente generadas por los turistas que no regresan a sus países de origen y permanecen como inmigrantes ilegales.

Cuando leía la noticia no podía creer que Japón tuviera como objetivo 10 millones de turistas. Es un país con una oferta cultural, medioambiental y de ocio espectacular, pero con un turismo 7 veces inferior al de España. Desde luego el turismo es una gran fuente de ingresos y de creación de empleo. Con la que está cayendo en todo el mundo, no me extraña que ahora salten las alarmas con el descenso del turismo; puede ser un sector que pasa desapercibido, pero en cuanto flaquea la demanda, el paro se dispara. Es el efecto post-vacacional que tan bien conocemos en España.

Por otra parte, según The Japan Times, el Gobierno japonés ha puesto en marcha una campaña llamada “Visit Japan”, con el fin de aumentar la demanda turística. ¿Habéis visto algún anuncio sobre Japón en España?

Aparte de esto, con una demanda interna bastante baja (y una externa que no puede comprarles), creo que Japón no puede permitirse el lujo de prescindir del consumo de los turistas. ¿Qué opináis?

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Noticia | The Japan Times – Fewer travellers puting Japan on itinerary
Vía | Japan Probe – Narita Airport’s 700 millionth traveler

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1. ¿España es segura para viajar?
2. Salchichón japonés
3. Naming y problemas de internacionalización de la marca
4. Toyota Vellfire – Monovolumen de lujo a precio de turismo medio
5. Nuevas ideas para salas de cine: butacas para parejas y bandejas de comida